AYAN(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 가. 필수 항목 — 이름, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일, 거주지역(시도·시군구), 아이디, 비밀번호 나. 선택 항목 — 상세주소, 성별, 관심분야, 직업, 업종, 학교 및 재학정보 다. 자동 수집 항목 — 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보(부정 이용 방지와 접속기록 보존 목적) 라. 회원보호센터 접수 시 — 피해 유형, 발생 시점, 관련자, 증빙자료 마. 기업회원 신청 시 — 법인명, 사업자등록번호, 대표자, 담당자 연락처, 소재지, 업종, 제출서류 ※ 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 외부 자격시행기관 등과 연계할 때에도 주민등록번호를 공통키로 사용하지 않고, AYAN 통합 회원번호와 별도의 연동 식별자만을 사용합니다. 2. 개인정보의 수집·이용 목적 가. 회원 식별과 가입 의사 확인, 회원제 서비스 운영 나. 회원등급 관리, 회비 결제와 환불, 영수증 발급 다. 행사·교육 신청 접수와 참석 확인 라. 공지사항 전달, 처리 결과 안내 등 정보성 알림 발송 마. 광고성 정보 발송(별도 동의한 회원에 한함) 바. 회원보호센터 접수 건의 검토와 회신 사. 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 가. 회원 정보 — 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소 정보만 관계 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다. 나. 전자상거래 관련 기록 — 관계 법령이 정한 기간 · 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 · 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 · 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 · 표시·광고에 관한 기록: 6개월 다. 접속 기록 — 통신비밀보호법에 따른 기간 라. 회원보호센터 접수 자료 — 처리 종결 후 별도로 정한 보존기간까지 접근 권한을 제한하여 보관 후 파기 4. 개인정보의 제3자 제공 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다. 가. 이용자가 사전에 동의한 경우 나. 법령에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우 5. 개인정보 처리의 위탁 회사는 서비스 운영을 위해 메시지 발송, 결제 대행 등의 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁업무 내용을 이 방침에 공개하고 관련 법령에 따른 관리·감독을 수행합니다. (※ 발송대행사와 결제대행사 계약 확정 후 수탁자 명칭과 위탁업무를 기재합니다.) 6. 개인정보의 파기 절차와 방법 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다. 7. 이용자와 법정대리인의 권리 가. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요구할 수 있으며, 마이페이지에서 직접 수정하거나 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 나. 만 19세 미만 이용자의 개인정보 수집·이용에는 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인은 해당 정보의 열람·정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다. 광고성 정보 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 사실은 이력으로 기록됩니다. 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 가. 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장하며 관리자에게도 원문을 노출하지 않습니다. 나. 관리자 권한을 역할별로 분리하고, 담당 지역 외 회원 정보 조회를 차단합니다. 다. 개인정보 열람·다운로드 시 사유 입력을 강제하고 처리 이력을 기록합니다. 라. 민감한 제보와 기업 심사자료는 일반 회원 데이터보다 접근 권한을 좁게 설정합니다. 마. 데이터와 첨부파일을 정기적으로 백업하고 복구 절차를 점검합니다. 9. 개인정보 보호책임자 성명·직위·연락처는 운영법인 설립과 담당자 지정 후 기재합니다. (※ 오픈 전 반드시 실명과 연락처를 채워야 합니다. 기획서 26장 체크리스트) 10. 방침의 변경 이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 공지하며, 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전에 공지합니다. ─────────────── ※ 본 문서는 기획서에 확정된 정책을 옮긴 검토용 초안입니다. 오픈 전 법률 검토를 거쳐 확정본으로 교체하십시오. 교체 방법: 관리자 → 사이트 설정 → 정책 문서 등록에서 새 버전으로 저장합니다. (기획서 18.1)