Member Protection

회원보호센터

단순 민원 게시판이 아닙니다. 검증요청, 피해제보, 주의공지, 예방교육과 처리상태를 하나로 연결합니다.

Services

이용할 수 있는 기능

보호조치 — 검증요청과 피해제보는 작성자와 지정 담당자 외에는 열람할 수 없습니다. 첨부된 증빙자료는 공개 경로에 저장되지 않으며, 권한을 확인한 요청에만 제공됩니다. 보존기간이 지난 접수 건은 운영규정에 따라 파기합니다.

Review process

AYAN에 접수된 프로젝트는 아래 단계를 거쳐 검토되며, 결과에는 사실과 위험요소, 책임 범위가 함께 공개됩니다.

검토 결과는 원금 및 수익을 보장하지 않으며, 이용자 본인의 판단과 책임이 필요합니다. 금융상품의 중개, 모집, 투자자문에 해당할 가능성이 있는 서비스는 출시 전 별도 법률검토를 거칩니다.

Emergency

AYAN은 수사기관이나 금융당국이 아닙니다. 자금 이동이 진행 중이거나 즉시 대응이 필요한 경우 아래 기관에도 함께 신고해 주세요. 신고 접수번호를 확보해 두시면 이후 처리에 도움이 됩니다.

동일 사례가 접수된 적이 있는지 확인하고, 확인된 위험사실은 주의공지로 다른 회원에게 알립니다.